彈性福利是公司有準備的投入。如果公司只是“為做而做”，那么它的效果可能就不像預期中那么好，甚至會出現行不通的現象。這是因為溝通的效果直接影響了員工的參與度，甚至影響到整個彈性福利方案的成敗。以往經驗告訴我們，在彈性福利開展過程中公司需要格外重視與員工的溝通環節。眾所周知，優質的溝通應該是“全方位、無縫隙”的，對彈性福利而言也不例外。

想詳細了解彈性福利？實際上彈性福利（FlexibleBenefit），就是指公司明確對每一個員工福利的投入（通常情況下用積分形式體現）的先決條件下，由員工在福利菜單中選擇最合適自己的福利，因而也叫菜單式福利。彈性福利面向的主要是公司全體員工。從員工的視角來考量，彈性福利方案應該是一個便于理解的方案，即他們能直接的詳細了解該方案對其自身的意義，無需制作得過分復雜，使員工產生不滿情緒，失去理解及接觸的興致。

許多國內公司顯而易見還沒意識到這一點。企業家們通常容易認定員工福利是無關緊要的東西，我已經給你們發放工資了，為何還需要另外再提供其它東西呢？當年項羽和劉邦角逐天下之時，西楚霸王項羽拿下城池后，依然是屬于項家的，實際上“手中的印璽棱角都磨平了都不肯給手下”。再看漢高祖劉邦，則十分大度，將土地分給將領，士兵也能夠分到物質獎勵，士兵哪里有不賣命的道理，最終奪得天下也順理成章。

福利一旦制定成功并真正應用，并不是永恒不變的，對公司而言，這個是一項比較大的成本費用。許多 大公司往往在快速發展的過程中，不斷地因時因地的對福利政策做好動態管理，及時對福利政策做好調整，對某些不相符合的福利政策及時摒除，也是一種成本控制的方式。彈性福利的靈活性，很重要一點便是做好員工溝通工作。