對話主持人：何國玉女性中人網老總兼CEO

溝通交流特邀嘉賓：楊杜專家教授人民大學國際商學院專家教授陳為博士研究生中人網頂尖優秀人才鑒別與發展趨勢權威專家馮建老先生新奧能源股權有限責任公司頂尖人力資源管理主管王濤老先生天津市金題點文化教育經理

話題討論情況：

人士豪杰轉站天津市再談招騁選撥對策。天津市是相聲小品天堂，節目主持人何總好像也遭受了文化藝術陶冶，一派風趣激發了到場任何人的風趣體細胞，基本上變成一場的精彩紛呈的群口相聲，趣味盎然，但分毫沒有變弱社區論壇的精確性和專業能力。這里的權威專家、專家學者及其人力資源管理主管們，在歡笑聲中觀念和感情聚集，在輕輕松松中謹慎思索。

節目主持人：我想問一下（楊杜）專家教授，管理人員由二流入一流提升 的全過程中，應當怎樣提高自己？

楊杜：管理人員的三種境界，最先是自身辦事，隨后教人辦事，最終令人辦事。那麼二流到一流，應當便是明白怎樣在規章制度方面做事情。什么是成功的HR？或是公司必須如何的HR呢，我覺得，取得成功的HR應當為公司造就出非凡的核心競爭力或是知名品牌，而不僅是去做相馬的伯樂相馬或是是教書育人的新萌。這一知名品牌便是規章制度，伯樂相馬有走眼的情況下，新萌有粗心大意的情況下，而以規章制度替代伯樂相馬和新萌，才算是公司人力資源持續升值、持續提高的驅動力，而不是靠本人的工作能力和拼搏去支撐點。我眼中的自己想講的“一流”的覺得。感謝！

節目主持人：我再幫楊教授填補一下，有這書叫《正見》，能夠 協助您能夠更好地了解楊教授得話。下一個難題想我想問一下王濤老先生：能否請您共享一下，出色的業務員究竟應當具有哪些的特質？

王濤：在回應這個問題以前，我想問一下這里的盆友，大伙兒全是十分有工作經驗的HR，絕大多數的盆友應當都做了招聘人才。假如如今有一個銷售總監的崗位，必須你們的以判斷力來分辨他是不是合適這一崗位，大伙兒能否隨意說幾個分辨規范呢？

節目主持人：假如就是我，我能以第一印象來分辨，假如我不太喜歡他就立即pass.

王濤：嗯，這盡管是在玩笑，但也表明了一定的難題，很多企業的HR單位在招騁的情況下，都是會經常以“我是不是喜愛他”來分辨他“行與不好”的規范。業務員，針對很多企業而言是十分關鍵的一支隊伍，分辨的規范和因素太多了，關鍵有九個關鍵的因素。（節目主持人：時間焦慮不安，只有講前三個！）前三個是，感染力、信心也有進取心，但我覺得，第四個是最重要的，便是堅持不懈。它是一種內心深處的堅持不懈。

舉例來說，曾經的我經歷要借款給員工發放工資的歷經，那個時候精神壓力十分大，可是我最后堅持不懈出來了。盡管如今依然不可以算獲得了多少的取得成功，可是我終于活下了，特別是在在2009年！（歡呼聲）此外，我覺得要求半秒鐘的時間對大伙說，假如還有機會，我能給大伙兒給予完全免費的智慧眼檢測，幫大伙兒測一下企業的業務員，大伙兒能夠 親自鑒定一下其精確性。

節目主持人：郭總，中小企業人力資源管理怎樣開展融合？人事部門如何要讓別的單位高度重視而且相互配合人事部的工作中，新奧集團在優秀人才生產過程中是否應用了這一專用工具或別的方式。

馮建：實際上 “融合”這個詞的含意較為普遍。由于一切的方子是要見到患者才可以開出去的，人云亦云中小型企業的融合難題，這事情自身就有點虛。回應這類難題如同人一離婚后就喜歡講，“女性沒有一個好的”或是“男生沒有一個好產品”，一般講后面一種比較多（歡笑聲）。但這類分辨的實際意義并不大。如果有興趣愛好得話，熱烈歡迎你一直在會議后把你們公司的詳細情況講一講，大家坐下來溝通交流和探討是能夠 的。

對于第二個難題，怎能讓別的的工作部門宣布而且相互配合人事部門，這一非常簡單。就兩根，第一條，大家單位實行的工作中是有使用價值、更有意義的。第二條，是一把手要適用。而且這兩根也是互相均衡的，你一定是要可以讓一把手了解到，你的工作中是有使用價值的，他才可以支持你。不然，在公司都還沒發展趨勢到一定水平，大伙兒還沒法了解一些技術性和專用工具的標準下，許多 工作中全是失效的。第三條便是相關人才測評工具的難題，由于要牽涉到成本管理。

舉個事例而言，大家給一個HR單位要給某各個部門做工作能力素質模型，遇到了巨大的阻攔。各個部門的基本上全部工作人員都抵制，帶上疑惑和不解，大家一起去干了個調研，只問了一個難題，你們為何要做這個東西？人事部的工作人員回應非常簡單，由于這個東西是當代最優秀的人力資源管理專用工具啊！我們都是技術專業的人事部，因此 要把它創建起來。假如你那么做工作中得話，毫無疑問無法得到各個部門的適用。一定要對于各個部門的發展趨勢和實際要求來考慮到，挑選與發展趨勢環節合適的專用工具和人力資源管理計劃方案，要記牢，專用工具沒有優秀或落伍之分。感謝。

節目主持人：我想問一下“智慧眼”系統軟件是否只有用以業務員對其他類型？對其他類型工作人員是不是有參考參照功效？