上海市2015年12月11日電 /美通社/ — 麥德龍常州市天寧大型商場、江陰市大型商場、昆明市北辰大型商場、南昌青山湖大型商場和寧波鄞州大型商場于今日完成了現(xiàn)購自運(yùn)方式的健全和升級。重新安裝升級的大型商場將給予舒服的買東西自然環(huán)境和升級服務(wù)項(xiàng)目，與此同時(shí)可以提高與餐館類等技術(shù)專業(yè)顧客中間的溝通交流，進(jìn)一步發(fā)掘現(xiàn)購自運(yùn)商業(yè)運(yùn)營模式不同尋常的發(fā)展?jié)摿Α?/p>


麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)新理念大型商場再添5家

自2014年至今，為能夠更好地服務(wù)項(xiàng)目消費(fèi)者，麥德龍我國在加開新店開業(yè)的與此同時(shí)，也在升級現(xiàn)購自運(yùn)方式，改善大型商場合理布局，加強(qiáng)與技術(shù)專業(yè)消費(fèi)者的橋梁，提高買東西感受。

現(xiàn)購自運(yùn)新概念店根據(jù)在店內(nèi)開設(shè)顧客驛棧、福利禮物館、價(jià)錢掃描機(jī)、消費(fèi)者當(dāng)場了解臺等設(shè)備，為顧客構(gòu)建優(yōu)良的買東西自然環(huán)境。

新開拓的顧客互動(dòng)交流地區(qū)“顧客驛棧”，為消費(fèi)者給予舒服的自然環(huán)境和完全免費(fèi)自助式現(xiàn)磨咖啡，并配置電腦上、復(fù)印機(jī)，可供消費(fèi)者網(wǎng)上查看電子郵件和產(chǎn)品信息，并打印訂單信息。為了更好地達(dá)到大中小型公司對福禮商品的獨(dú)特要求，大型商場專業(yè)開設(shè)了“福利禮物館”，為消費(fèi)者給予人性化包裝計(jì)劃方案及其多種多樣量身定做的福禮服務(wù)項(xiàng)目。而便捷便捷的“優(yōu)速達(dá)”配送服務(wù)項(xiàng)目，每日在特定地區(qū)內(nèi)為消費(fèi)滿一定金額的消費(fèi)者給予當(dāng)日送到的技術(shù)專業(yè)派送服務(wù)項(xiàng)目，保證食品類、尤其是生鮮配送的品質(zhì)保證。除此之外，大型商場對非食品類地區(qū)及其進(jìn)口產(chǎn)品開展了再次合理布局和分類，便捷技術(shù)專業(yè)顧客更為迅速全方位地尋找所必須的產(chǎn)品；更新改造了生鮮食品單位，產(chǎn)生更強(qiáng)的產(chǎn)品和陳列設(shè)計(jì)。

全新升級價(jià)格政策和服務(wù)項(xiàng)目，全方位提高顧客滿意度

除開硬件配置升級，麥德龍也在根據(jù)新價(jià)格體系和一系列個(gè)性化服務(wù)提高創(chuàng)新能力，提高顧客滿意度。為達(dá)到顧客、尤其是中小型單獨(dú)公司的要求，麥德龍全國各地的店面已經(jīng)實(shí)行“買大量，價(jià)更低”的價(jià)格政策，在已具有競爭能力的貨架價(jià)格基本上，推行“同一產(chǎn)品3件，立享95折”和“優(yōu)選產(chǎn)品6件，最少可獲八折”的總數(shù)折扣優(yōu)惠。這一價(jià)格政策的關(guān)鍵是提高貨架價(jià)格的競爭能力，并根據(jù)購置總數(shù)為顧客給予基本上包含全部類目商品的優(yōu)惠折扣，使麥德龍變成我國市場批發(fā)上一大強(qiáng)有力競爭對手。

與此同時(shí)，為進(jìn)一步提高顧客滿意度，大型商場還給予一系列升級服務(wù)項(xiàng)目：

• “安心購”服務(wù)項(xiàng)目：消費(fèi)者可享有自選購日到90天內(nèi)沒有理由退換貨服務(wù)項(xiàng)目。（不適感用以一部分產(chǎn)品，例如超聲鮮產(chǎn)品，電子設(shè)備等。）
• “安心檢修”服務(wù)項(xiàng)目：若消費(fèi)者此前在麥德龍選購的商品已經(jīng)檢修中，可完全免費(fèi)租賃麥德龍店面內(nèi)的預(yù)留商品，該服務(wù)項(xiàng)目遮蓋電視、微波爐加熱、復(fù)印機(jī)、電話、打印機(jī)等產(chǎn)品。
• “樂郵寄”服務(wù)項(xiàng)目：如麥德龍郵報(bào)上的營銷產(chǎn)品在大型商場脫硝，顧客能夠根據(jù)“樂郵寄”服務(wù)項(xiàng)目在備貨后享有送貨上門服務(wù)項(xiàng)目。

此外，麥德龍網(wǎng)上商城系統(tǒng)www.metromall.cn 于在今年的5月全新升級發(fā)布。麥德龍網(wǎng)上商城系統(tǒng)根據(jù)所在位置，與麥德龍線下推廣店面完成無縫拼接。全部在大型商場中推行的營銷和價(jià)格體系，都和麥德龍網(wǎng)上商城系統(tǒng)同歩。