前言：

傳統式學習培訓為何實際效果微乎其微?

專業知識和聰慧哪一個更有價值?

情景微型課關心公司3個真要求----“新、關、痛”

情景微型課在公司怎樣落地式?

情景微型課的使用價值展現

一、傳統式學習培訓重大道理輕方式

例如日常日常生活父母都是會文化教育上中小學的兒女上學路上要留意道路交通安全時便會講，一類說法要說橫穿馬路時要遵循交通法規看交通信號燈，另一類講規律要說上學路上1要靠右的人行橫道走，2要在十字路口走人行橫道，3要紅燈停綠燈行，4不必與機動車輛爭奪、5要左看右看再根據---。對同一情景這二種不一樣的解讀方式對學生的學習效率區別是非常大的，第一類解讀說的全是真知、也全是恰當的，可是聽后依然不易了解和應用。第二類解讀把同一情景會發生的各種各樣狀況都一一列舉出去開展了專業化、條理化、細化的整理并確立了行走怎么去、街口怎么玩、遇上機動車輛如何避讓等，正常情況下只需堅持不懈養成好習慣大部分念書的路面安全性是有確保的。在這個基礎上父母持續依照之上規范接送1周，在專車接送的全過程中在持續的具體教育小孩如何做，接著讓小孩在前面自身分辨怎么去父母在后面觀查糾偏裝置，2兩星期過后大部分小孩早已把握了安全性走動的方式了，假如父母還不安心還能夠不按時的在追蹤抽樣檢查直到小孩有沒有人監管都可以主動的依照家庭教育的交通法規走動了。

這一實例告知大家：

1、傳統式教育培訓中只關鍵講道理、概念設計、實用性的內容，對學生而言聽后一頭霧水課后練習依然不清楚怎樣做，那樣的課程內容在時下已沒有多少使用價值。

2、根據業務流程或工作中情景必須的解決方法式的學習培訓才會做到學生想學、又很好學、功能強大的實際效果。

3、學生的學習培訓最后的目地是更改，假如只教、沒去實戰演練演習、追蹤輔導培訓是不容易有實際效果的。

二、企業員工培訓情景微型課時期到來

1、大社會轉型對傳統式企業員工培訓的沖擊性

在移動互聯時期，公司員工的學習培訓要求也越來越更為成效化和泛娛樂化。可是許多中小企業的業務培訓仍在做著說白了的專業化基本建設，資金投入很多的人力資源、物力資源、時間，循規蹈矩的組織實施傳統式學習培訓新項目。這種方法早就不可以融入要求，投入產出率也急劇下降。

2、學習培訓的關鍵早已從專業知識的散播變化為業務流程短板或學生工作中情景困擾

學習培訓的關鍵早已從關心管理方法的散播，變化為關注學生工作中應用領域關聯系數高的運用專業知識、和工作上碰到了什么問題和困擾。舉一個事例，大多數公司都舉行過職業素質課程內容中的溝通的技巧課程內容，傳統式的溝通交流課程內容一般依照溝通交流步驟、溝通的技巧、溝通交流標準等逐一進行講，這一類課程內容在時下職工獲得專業知識的方式太多了，在網絡上百度搜索、微信發朋友圈、微信公眾號上經常可以看到，這就隱藏出說白了的“專業知識一文不值 聰慧才有價值”的叫法。情景微型課的開發設計講課構思是，例如生產制造型公司的質量控制主管，在應對市場銷售單位的品質舉報埋怨、老總的斥責后，質量控制主管原先僅僅一味的將上級領導的埋怨、斥責返給單位的質量檢驗小編和檢驗員，應對他的單位職工講到----大家要辛勤工作、擔起義務、嚴把質量管控，誰在發生產品質量問題就懲罰誰----。職工聽見這種話一是感覺主管在逃避責任，二是依然不清楚該怎樣做才可以提高產品品質。收到那樣一個學習培訓每日任務后，小編就根據采訪、徒弟觀查、文檔審查、工作組討論小結、難題歸納、首要條件重要個人行為提純最終產生了品質服務部主管、小編、檢驗員工作制度，詳盡要求了主管、小編、檢驗員從工作到下班了全部工作中全過程的工作中姿勢和事件，例如檢驗員參與生產車間隊組早會怎樣通告上一個工作中日的品質統計分析通告? 什么時候做首檢、首檢如何做?如何做抽樣檢驗?發生產品質量問題如何解決?不按照規定姿勢做被小編查驗出去后擔負哪些義務等，總而言之一句話要小結出檢驗員怎樣做才可以搞好產品質量檢驗工作中的步驟、專用工具、方式、模版等，產生可拷貝的科學方法論。擁有確立的工作要求以后，質量控制科長就能很有目的性的與義務小編、檢驗員對比溝通交流，那樣數字化、系統化、榜樣化的個人行為姿勢對標底溝通交流會是另一方贊不絕口且由此制訂的改善方式也會立即見效。

三、情景微型課的兩個閃光點

1、場景化

依據公司業務流程主線任務開發設計情景微型課，將業績增長做為貫穿始終的需求。應用真正新鮮的公司經典案例，多元化的媒體媒介，完成專業知識專業技能的轉移和提高，真實提高業務流程指標值。

2、深層提純

與各個部門或職工就發展瓶頸及其工作中情景困擾根據開展深層的提純把這種職位上非凡職工的重要個人行為、個人行為身后的思維模式及其個人行為造成的結果捕獲，將他們轉化成肖像、步驟/流程、重要姿勢、專用工具/模版等，產生可拷貝、可散播、可提升的科學方法論，根據挪動微型課快速營銷推廣，打造出一個又一個卓越團隊，助推公司智慧大腦產生。

四、情景微型課在企業員工培訓中的應用

1、聚焦點情景難題

從學生考慮、從具體工作中情景考慮，高效率找到典型性情景和挑戰，確立困擾，使課程培訓具備目的性，聚焦點情景難題將合理的處理培訓需求分析沒有目的性的難題。

情景微型課學習培訓關鍵三種運用方位：

1)新

新進員工

產品推廣策劃對策

最新政策實行對策

新技術營銷推廣

新業務流程落地式

…

2)關

重要顧客發展

重要步驟實行

重要項目建設

重要活動策劃執行

…

3)痛

瓶頸工序改進

重要客戶不選擇我們

常見問題解決

管理方法解決問題

…

2、提純公司工作經驗對于情景新、關、困擾出示解決方案

外界培訓講師(或內部培訓講師)要提早一天或幾日深層次公司與參與學習培訓的學生及其有關高管一道對于情景困擾開展深層發掘提純出困擾的解決方法，再將解決方法轉換為步驟、流程、重要姿勢、專用工具、模版等，產生可拷貝的科學方法論。業務場景短板與工作中情景困擾的解決方法便是此次講課的培訓大綱與教材內容。

那樣的培訓計劃才可以高寬比的結合公司要求，學生才會很感興趣、又很好學、功能強大。每一個情景微型課便會處理一個難題，伴隨著微型課的不斷積累各個部門和學生便會迅速認知到微型課的使用價值。

3、轉換跟蹤

這篇中提及的父母培訓教育中小學生遵循交通法規的實例中，在次證實沒有轉換的課程內容是不容易造成使用價值的。企業員工培訓單位要制訂學習培訓轉換體制并嚴苛跟蹤轉換執行實際效果，按時把轉換實際效果與職位業績考核掛勾。小編一貫規定企業員工培訓后一周之內參訓工作人員要依照規范的轉換內容文件格式制訂自身的轉換方案一式三份，一份自己存留、一份匯報負責人主管、一份申報學習培訓單位辦理備案跟蹤，學習培訓單位按時對比轉換方案開展跟蹤查驗，并發布轉換執行實際效果，那樣才可以確保學習培訓的實際效果展現。

五、情景微型課步驟

第一步：聚焦點情景

1、挑選方位

2、整體規劃情景

3、界定情景

第二步：提純專業知識

1、探討挑戰

2、剖析案例

3、提煉出專業知識

第三步：設計方案考試大綱

1、勾興趣愛好

2、學方式

3、煉本事

4、查獲得

第四步：開發設計教學課件

1、課程內容開局

2、經典案例

3、機構訓練

4、回顧與展望

第五步：機構講課

第六步：追蹤轉換

六、公司情景微型課與傳統式學習培訓的差別

1、時間較短，從五分鐘到三十分鐘不一，培訓方式形式多樣。

2、資源容積少、行為主體突顯、內容實際、意見反饋立即、目的性強。

3、草根創業科學研究，趣味性寫作、成效簡單化、多元化散播

4、真要求、高寬比結合新、關、痛，效果好。

小結：這是一個大轉型的時期，我國進到新形勢，公司在窘境中轉型發展，人事部門做為公司的學習培訓主管機構還要開拓創新，持續提高自己的技術專業水平，探尋高效率實干的學習培訓具體方法，從聚焦點業務流程或工作中情景中的“新、關、痛”為培訓需求分析的立足點，根據與培訓講師一道提純公司工作經驗對于情景困擾出示解決方法式的課程培訓，訓后依照轉換體制根據不斷持續的轉換跟蹤，進而做到培訓效果評估的展現。