店鋪流量一旦出現下滑商家就會非常著急，因為流量的下滑很大程度上會降低店鋪整體表現。這個時候就要查找流量下滑的原因是什么，這樣才能對癥下藥來解決問題。

  一、市場大盤走勢

  查看數據的路徑：生意參謀—市場—市場大盤。

  找到屬于自己的二級類目，然后查看7天/30天的搜索人氣以及交易指數的趨勢，判斷店鋪流量是否受到大盤的影響。

  二、流量來源

  查看路徑：生意參謀—流量—店鋪來源。

  查看一定周期內主要店鋪來源渠道的流量趨勢，下滑的是免費流量還是付費流量，然后針對性地去解決，找準下滑的時間節點查看自己在那個節點的操作記錄找到關鍵點。

  三、搭配設置

  查看路徑：千牛賣家工作臺首頁—店鋪數據—行業排名。

  層級影響著權重而權重影響著排名，排名又影響著曝光量，所以排名下降曝光變少流量肯定會少。

  四、DSR評分

  查看路徑：千牛工作臺右上角。

  店鋪DSR如果在行業中水平偏低，會影響商品報名官方活動。而DSR對單品的權重影響不大，當然消費者在購買商品的過程中，DSR也是影響轉化率非常重要的一個因素，而轉化率又會影響單品的日付款人數，最終會影響商品在行業中的競爭力，權重當然會減分而流量隨之減少。

  五、店鋪違規

  查看路徑：千牛工作臺—違規提醒/待處理工單。

  進入查看是否有違規降權情況，單品違規首先影響的是單品流量(尤其是爆款違規)，其次會通過影響店鋪的綜合質量得分影響全店流量。這種違規行為包括一切淘寶(天貓)規則中明確的違規行為，比如：虛假交易、換寶貝、盜圖違規、牛皮癬違規、SKU作弊、廣告商品、售假違規等等。

  六、查看下滑寶貝

  路徑：生意參謀—品類—宏觀監控—全量商品排行。

  查看單品的數據詳情同時注意重點關注單品的訪客數、收藏加購率、支付轉化率等數據，找到流量下滑嚴重的單品分析單品流量下滑原因。一般有降權、DSR持續下滑以及售后跟不上、轉化跟不上、UV價值不穩定、單品近期有寶貝編輯、被競爭對手盯上了等情況。

  七、投訴中心

  查看路徑：千牛工作臺—客戶服務—投訴管理。

  投訴是否及時處理，申訴不通過的情況下淘寶平臺會對店鋪流量進行處理，避免出現大幅下滑的情況。

  八、標題

  查看路徑：生意參謀—我的訂購—生意經—寶貝分析—標題分析。

  測試標題包含關鍵詞，第一查看關鍵詞是否準確，是否含有核心詞和屬性詞以及長尾詞。再分析詞的市場流量趨勢，如果引流詞近期的市場搜索量下降同樣會有較大影響。一個寶貝的標題和修改標題都有一定的講究，所以千萬不要隨意亂動。

      今天的分享就到這里了，想了解更多關于天貓店鋪代運營、天貓代運營可靠嗎、杭州天貓代運營等內容，敬請關注火蝠電商代運營官網。