天貓招商相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)目前商家關(guān)心的8大問(wèn)題方向進(jìn)行了講解，涉及如何申請(qǐng)、經(jīng)營(yíng)成本、其他類(lèi)目何時(shí)開(kāi)放，申請(qǐng)成功率等方面。

　　天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)店在哪里申請(qǐng)，怎么提交資料？

　　答：天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期申請(qǐng)入口將在4月19日正式對(duì)外開(kāi)放，屆時(shí)請(qǐng)感興趣的商家請(qǐng)關(guān)注“天貓規(guī)則”網(wǎng)站—首頁(yè)最新公告。

　　外部第三方機(jī)構(gòu)代申請(qǐng)?zhí)熵堥_(kāi)店靠譜嗎？

　　答：天貓從未與任何第三方有代入駐的合作，更無(wú)官方合作伙伴之說(shuō)，天貓也不會(huì)針對(duì)入駐商家收取任何費(fèi)用，唯一的官方入駐渠道就是zhaoshang.tmall.com，一切招商入駐信息僅會(huì)在此網(wǎng)站公示。請(qǐng)勿相信非官方渠道的相關(guān)信息。

　　7個(gè)月的天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期要交年費(fèi)、保證金嗎？

　　答：要交，店鋪的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)需按經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行繳納。同時(shí)返還要求與正常天貓店一樣，完成目標(biāo)后即免除技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。

　　目前天貓也為商家提供臨時(shí)支用保證金服務(wù)，可申請(qǐng)最多50%比例的店鋪保證金用于日常經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流所需。

　　提交材料是否還需要PPT？

　　答：目前來(lái)講的話，試運(yùn)營(yíng)期我們簡(jiǎn)化了整個(gè)入駐流程，商家不需要提交商業(yè)評(píng)估ppt。他只要按照正常的入駐流程里面需要的企業(yè)品牌以及行業(yè)相關(guān)的資質(zhì)的資料提交上來(lái)就可以了。

　　試運(yùn)營(yíng)店和正式店有差別嗎？

　　答：與正式店無(wú)差別，但存續(xù)期（即試運(yùn)營(yíng)期）最長(zhǎng)210天，新商家在6個(gè)維度方面考核中全部通過(guò)，即可轉(zhuǎn)正。

　　考核維度包括：店鋪經(jīng)營(yíng)成交額、商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、咨詢體驗(yàn)、糾紛投訴體驗(yàn)，其中5個(gè)維度與消費(fèi)者體驗(yàn)直接相關(guān)。

　　女裝等其他類(lèi)目什么時(shí)候開(kāi)放？

　　答：目前天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期會(huì)先從美妝、個(gè)護(hù)、家清和母嬰4個(gè)行業(yè)開(kāi)始試點(diǎn)，后續(xù)我們會(huì)陸續(xù)向其他行業(yè)開(kāi)放，具體時(shí)間可以隨時(shí)關(guān)注“天貓規(guī)則”網(wǎng)站—首頁(yè)最新公告。

　　申請(qǐng)?zhí)熵堅(jiān)囘\(yùn)營(yíng)店需要注冊(cè)公司嗎？個(gè)人可以開(kāi)嗎？

　　答：目前申請(qǐng)?zhí)熵堅(jiān)囘\(yùn)營(yíng)期僅支持“公司身份”申請(qǐng)。

　　專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店、天貓國(guó)際沒(méi)有試運(yùn)營(yíng)店鋪？

　　答：暫時(shí)未開(kāi)放專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店、天貓國(guó)際的試運(yùn)營(yíng)期申請(qǐng)。

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