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拼多多產(chǎn)品如何退貨?有哪些流程?

瀏覽量 192 時(shí)間 2022-10-24 18:12:45
  

拼多多產(chǎn)品如何退貨?有哪些流程?

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   大家在拼多多購(gòu)物了之后,如果收到的商品,因?yàn)橐恍┰蚺c實(shí)物不符,或者是尺碼不合適,大家是需要退貨的,但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)還有一部分小伙伴們不了解,拼多多產(chǎn)品如何退貨?


  拼多多產(chǎn)品如何退貨?


  1、正常情況下,買家在店鋪買到了有質(zhì)量問(wèn)題的商品,會(huì)與商家進(jìn)行溝通,確認(rèn)拼多多退貨退款的具體事宜之后,再由買家進(jìn)行退款操作。


  2、打開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇“退貨退款”,填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額,若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。


  3、拼多多退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚怼I碳彝馔丝詈螅枰鷮⑼素浬唐芳幕厣碳宜峁┑耐素浀刂罚⑻顚?xiě)物流公司及物流單號(hào)。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);


  4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款,按照正常的退款流程,退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。


  5、除了退款退款的流程,還有一種情況是比較特殊的,買家不需要將問(wèn)題商品退回,只需要在后臺(tái)提交“僅退款”的申請(qǐng),商家同意以后就可以拿到自己的貨款了。


  關(guān)于拼多多產(chǎn)品,退貨的流程就給大家介紹到這里了,大家在拼多多可以去購(gòu)買商品看一看,像很多商品,他確實(shí)也是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品大家接受退貨,也是不用再承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。


今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)公司、代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。
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