運(yùn)營(yíng)干貨分享

　　很多新手只想著利用淘寶直通車(chē)把店鋪流量做上去，但是真的有了流量之后去不知道怎么把這些流量轉(zhuǎn)化成訂單，結(jié)果就是油費(fèi)花了，卻沒(méi)有成交。

　　想要知道如何在淘寶網(wǎng)上賺錢(qián)，首先要學(xué)會(huì)如何利用好店鋪的流量。

　　1、店鋪裝修

　　店鋪的裝修對(duì)于留住客戶(hù)，引起客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲相當(dāng)重要。試想當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)雜亂無(wú)章的店鋪時(shí)，你會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的欲望嗎？不必強(qiáng)求裝修的多么奢華，至少得讓人看了簡(jiǎn)潔明了吧。這里，小編覺(jué)得淘寶店標(biāo)是個(gè)重點(diǎn)，給大家一個(gè)如何制作淘寶店標(biāo)的教程。

　　2、寶貝分類(lèi)

　　寶貝的分類(lèi)的合理、直觀，一目了然。寶貝分類(lèi)就是店內(nèi)的導(dǎo)航，它能夠讓我們和顧客迅速的找到自己想要的寶貝，便于賣(mài)家管理貨品，提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率，也方便顧客購(gòu)買(mǎi)，提高轉(zhuǎn)化率。也許你會(huì)說(shuō)寶貝分類(lèi)誰(shuí)不會(huì)啊，但是你真的認(rèn)真分析研究過(guò)嗎？寶貝分類(lèi)不能全搬別人的模式，而是要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，大致有這樣幾種情形：①寶貝類(lèi)目分類(lèi)②寶貝價(jià)格分類(lèi)③寶貝風(fēng)格分類(lèi)④寶貝上架時(shí)間分類(lèi)。⑤品牌分類(lèi)。這些分類(lèi)并不是全部都給羅列出來(lái)，越多越好，那些更會(huì)讓人無(wú)所適從，比方說(shuō)你店里的寶貝價(jià)格差不多都在100元上下，就沒(méi)有必要再列出個(gè)價(jià)格的分類(lèi)。

　　3、寶貝描述

　　合格的寶貝描述可以很好的留住客戶(hù)，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。好的寶貝描述包含以下幾個(gè)內(nèi)容。

　　①主圖

　　主圖力求清晰、表現(xiàn)力強(qiáng)。一個(gè)寶貝可以有五個(gè)展示圖片，盡可能的利用，可以放上同款不同顏色的圖片，或者懸掛以及細(xì)節(jié)的圖。買(mǎi)家直接在主圖上就可以了解整個(gè)寶貝的款式，以及細(xì)節(jié)。 ②詳盡的寶貝數(shù)據(jù)。寶貝屬性，尺寸說(shuō)明、細(xì)節(jié)圖、購(gòu)買(mǎi)說(shuō)明、郵費(fèi)說(shuō)明、以及售后說(shuō)明等等，盡可能做到完整詳細(xì)，越詳細(xì)越能讓買(mǎi)家放心。同時(shí)整體排版要整潔明了，切不可雜亂無(wú)章。

　　③店里寶貝相關(guān)推廣

　　寶貝描述里加入店里的相關(guān)寶貝推廣是一個(gè)很了的流量延伸。有寶貝描述中加入的推廣寶貝，有幾個(gè)方面要求，首先選人氣高的寶貝，二是寶貝的相關(guān)性高。比方說(shuō)你在棉衣的寶貝描述里加入的推廣寶貝卻是連衣裙，這樣的效果讓人不倫不類(lèi)吧。每三是相關(guān)寶貝推廣的版面要和寶貝描述整體協(xié)調(diào)、美觀。如何推廣店里寶貝，很多的工具都有這個(gè)功能，大家可以自己去找找。

　　④寶貝標(biāo)題

　　寶貝標(biāo)題直接關(guān)聯(lián)到寶貝的搜索量，起重要性不言而喻，很多做代理的朋友，從供應(yīng)商那下載數(shù)據(jù)包后，原封不動(dòng)就上架寶貝了，這很不可取。寶貝標(biāo)題的取名原則是：品牌詞+屬性詞+功能詞+促銷(xiāo)詞。盡量用滿(mǎn)30個(gè)漢字，可別浪費(fèi)了。但是標(biāo)題是不是熱搜關(guān)鍵字堆砌越多越好呢？如果真這樣，那你這個(gè)寶貝被降權(quán)下架就不遠(yuǎn)了。

　　⑤店內(nèi)促銷(xiāo)

　　店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，包郵、滿(mǎn)就送、限時(shí)折扣、搭配減價(jià)等等活動(dòng)，對(duì)于提高店里的轉(zhuǎn)化率有一定的幫助。工具是死的，但是要用好了，用活了才會(huì)有用。比方說(shuō)包郵活動(dòng)。顧客買(mǎi)了件衣服，要想給包郵，店里的活動(dòng)是兩件才包郵，這樣你可以推薦別的寶貝給他，本來(lái)成交一件的，就有可能變成成交兩件。

　　⑥客服

　　淘寶客服技巧是一個(gè)店鋪的軟實(shí)力。客服的能力關(guān)系著店鋪的存亡，這不是夸大。客服應(yīng)具備禮貌、熱情、耐心、周到的基本要求外，還必須了解自己的寶貝，做銷(xiāo)售的如果自己都不知道寶貝的特性，你怎么推銷(xiāo)給其他人。諸多的中差評(píng)的誕生，除了一些寶貝自己的原因以及惡意的差評(píng)師外，有很大一部分是因?yàn)榭头贤ǖ膯?wèn)題，而導(dǎo)致中差評(píng)。