轉(zhuǎn)化率上不去對很多新老賣家們說是最頭疼的問題之一,很多新老賣家會(huì)有疑問:我到底是那個(gè)方面那個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好呢?我的優(yōu)惠、我的詳情、直通車都是高額去推但是為什么就是沒有其他同行做的好?那下面拼多多代運(yùn)營小編就給大家說說,如何去有效快速提升轉(zhuǎn)化率。
1、合理利用主圖與詳情
買家進(jìn)店首先看到的就是前十張主圖,所以我們應(yīng)該充分的去描述我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。十張主圖我們可以設(shè)置:創(chuàng)意圖、白底圖、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品榮譽(yù)、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、單品活動(dòng)、單品贈(zèng)品、使用說明、效果對比等。詳情要真實(shí)可靠不要肆意夸大產(chǎn)品的功能避免買家有落差,同時(shí)也要注意主圖與詳情的相關(guān)規(guī)則不要有違禁詞。
根據(jù)訪客流量的收藏占比,去調(diào)整我們的詳情頁與主圖的文案、視覺。也可以通過借助第三方的工具看看訪客的停留時(shí)間多少,如果是流量的停留時(shí)間很短,那就是優(yōu)惠方案和詳情頁做的不夠吸引。如果是點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化很低,那我們就要多方面考慮優(yōu)化的因素了。
2、引進(jìn)精準(zhǔn)人群和地域
現(xiàn)在拼多多系統(tǒng)有給到不同的人群看到不同的產(chǎn)品(當(dāng)然銷量越高展現(xiàn)的機(jī)會(huì)也會(huì)越多),為了把合適的人群匹配到店鋪單品,人群標(biāo)簽越精準(zhǔn)那么分配的流量也會(huì)更精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化也會(huì)越高,反之,標(biāo)簽混亂那么流量不精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化自然而然也會(huì)低。想快速積累人群標(biāo)簽的話營銷推廣多多搜索人群功能也是其中途徑之一。
3、銷量和評價(jià)
對于標(biāo)品是很重要的銷量好的一般位置都是比較靠前的,而且消費(fèi)者在選購的時(shí)候也會(huì)自動(dòng)選擇銷量相對比較高的產(chǎn)品,所以這個(gè)時(shí)候短期增加銷量就顯得極為重要了,可以使用拼多多的多多進(jìn)寶,但是還是要擦亮眼睛避免遇到劣質(zhì)淘客。在評價(jià)上,盡量引導(dǎo)購買的客戶去主動(dòng)曬圖,文字盡量多一點(diǎn)圍繞商品核心賣點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)進(jìn)行評價(jià),從而提升產(chǎn)品的信譽(yù)度提升轉(zhuǎn)化。
4、客服相應(yīng)速度與物流
及時(shí)提高客服的相應(yīng)速度與回復(fù)態(tài)度,發(fā)掘買家的意思重點(diǎn)去解決不要拖沓回答,不要肆意夸大產(chǎn)品的功能,了解產(chǎn)品知識避免一問三不知。及時(shí)追蹤訂單狀態(tài),幫助買家去催發(fā)訂單,避免售后退款,做好客戶維護(hù),定期短信維護(hù)或郵件維護(hù),召回老客。
在經(jīng)營店鋪時(shí)幾乎每個(gè)步驟都會(huì)涉及轉(zhuǎn)化率,每一步做到位了這樣轉(zhuǎn)化自然而然就會(huì)有明顯提升。無論我們做什么最后的目的都是轉(zhuǎn)化成交,相信各位商家的店鋪轉(zhuǎn)化率一定會(huì)越來越好的。
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