購(gòu)物車是所有電商平臺(tái)的標(biāo)配,但是用過(guò)拼多多的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),拼多多為什么沒(méi)有購(gòu)物車這個(gè)功能?要弄明白這點(diǎn),我們需要先反過(guò)來(lái)想,為什么要有購(gòu)物車?
購(gòu)物車來(lái)自于超市里購(gòu)物的大籃子,消費(fèi)者可以挑選許多商品放在一起,對(duì)于在線電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),購(gòu)物車相當(dāng)于是在線大超市的購(gòu)物籃子,讓用戶可以多買(mǎi)一點(diǎn)商品。這看起來(lái)好像很好,可以多促進(jìn)消費(fèi),但是有一個(gè)很明顯的問(wèn)題,放進(jìn)購(gòu)物車意味著決策時(shí)間變長(zhǎng),度過(guò)冷靜期之后,用戶可能就不買(mǎi)了。
所以,拼多多的邏輯很明確,不設(shè)置購(gòu)物車,就是為了減少用戶決策的時(shí)間,快速促成購(gòu)買(mǎi)行為。
拼多多主打的是拼團(tuán),不是購(gòu)買(mǎi),看起來(lái)差不多,其實(shí)定位差很大。拼團(tuán)是多人對(duì)同一件商品進(jìn)行集體購(gòu)買(mǎi)的行為,需要即使決斷買(mǎi)還是不買(mǎi),時(shí)間不等人,拼不成就退款,拼成就少花錢(qián),這種強(qiáng)調(diào)時(shí)間性的行為和購(gòu)物車明顯沖突。
拼團(tuán)行為強(qiáng)調(diào)的是單品,所以我們看到拼多多的店鋪大部分商品都比較少,不像淘寶店動(dòng)輒幾百個(gè)商品,因?yàn)閱纹菲磮F(tuán)的成功率最高,如果多品拼團(tuán)的話,每分享一次就要多一次參與用戶,成功率會(huì)越來(lái)越低,購(gòu)物車就起了反效果。
另外,拼多多最早關(guān)注的是下沉市場(chǎng),中老年人是購(gòu)物的主力軍,這部分人群智能手機(jī)都用不利索,增加了購(gòu)物車功能,或許他們根本不知道要怎么結(jié)算,也很難學(xué)習(xí)新鮮事物,那么車?yán)锏挠唵尉蜁?huì)流失掉。所以對(duì)于這部分人群,拼多多的設(shè)計(jì)要求是簡(jiǎn)化操作,越簡(jiǎn)單粗暴越好,能夠一步解決的絕不弄兩步。取消掉購(gòu)物車的按鈕,還能把拼團(tuán)的按鈕放大,讓中老年人更容易找到付費(fèi)入口。
現(xiàn)在拼多多的年輕用戶人群越來(lái)越多,為此推出了收藏夾功能,這個(gè)收藏夾和淘寶京東那種單純收藏的不同,拼多多的收藏夾可以付款,并且是可以多件商品一次性付款。所以們可以當(dāng)作購(gòu)物車用,解決了被詬病的買(mǎi)商品要一件件買(mǎi)的短肋。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)合同范本、拼多多托管等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。
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