京東國際平臺提供了很多種海外商品，同時也提供了很多優質的服務。那么有一些朋友比較想要知道一個問題，就是京東國際能退貨嗎？

　　一、京東國際能退貨嗎？

　　可以

　　京東國際有著完善的售后服務體系，支持消費者在符合條件的情況下申請退貨。具體的退貨流程和政策如下：

　　1、申請退貨：消費者在收到商品后，可以在京東APP或網站上申請退貨，填寫退貨原因和聯系方式。申請退貨的時間限制根據商品類別不同而有所差異，一般為7天或15天內。具體的時間限制可以在商品詳情頁查看。

　　2、審核退貨：京東國際會在收到退貨申請后進行審核，審核通過后會給消費者發送退貨地址和快遞單號。審核時間一般為1-2個工作日。

　　3、寄回商品：消費者需要在收到退貨地址和快遞單號后，將商品原包裝完好地寄回指定地址，并在快遞單上填寫好相關信息。寄回商品的時間限制一般為7天內。寄回商品的運費由消費者承擔，除非是因為商品質量問題或錯發漏發導致的退貨。

　　4、確認收貨：京東國際會在收到退回的商品后進行檢驗，確認商品無損壞、無使用痕跡、無影響二次銷售的情況下，進行收貨確認。收貨確認時間一般為3-5個工作日。

　　5、退款處理：京東國際會在收貨確認后，根據消費者的支付方式進行退款處理。退款處理時間一般為1-3個工作日。

　　二、京東國際退貨規則是什么？

　　1、退貨范圍：京東國際支持7天無理由退貨和15天質量問題退貨，具體以商品詳情頁為準。部分特殊商品不支持退貨，如食品、鮮花、定制商品等，具體以商品詳情頁為準。

　　2、退貨條件：申請退貨的商品必須保持原包裝完好，不影響二次銷售，且未使用或激活。如有贈品或配件，需一并退回。如有發票或其他憑證，需一并退回。

　　3、退貨費用：如消費者申請7天無理由退貨，需自行承擔往返運費。如消費者申請15天質量問題退貨，且經過京東國際確認為質量問題，將由京東國際承擔往返運費。如消費者申請15天質量問題退貨，但經過京東國際確認為非質量問題，需自行承擔往返運費。

　　4、退款方式：京東國際將按照消費者支付時的方式進行退款，具體時間以銀行或第三方支付平臺為準。

　　京東國際的退貨規則是根據不同的商品類別和來源地制定的，所以大家在購物之前，需要了解清楚產品的退貨退款規則哦。

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