11月17日消息，有贊新零售本周上線新功能：銷售線索全面升級，更好地幫助導(dǎo)購識別并跟進意向客戶。此前上線了銷售線索功能，當(dāng)客戶搜索、瀏覽商品、加入購物車、領(lǐng)取優(yōu)惠券時，推送消息給導(dǎo)購員。從而幫助導(dǎo)購員及時發(fā)現(xiàn)有購買意向的客戶，并跟進客戶提升成交轉(zhuǎn)化，帶來更多業(yè)績。基于此前的功能，本次對以下4點進行了升級：區(qū)分未讀的新線索，導(dǎo)購工作臺統(tǒng)計未查看的線索數(shù)量，提醒導(dǎo)購員及時查看并跟進；移除已成交客戶，客戶成交后，系統(tǒng)將從線索列表移除該客戶，避免干擾導(dǎo)購跟進其他客戶；優(yōu)化客戶行為軌跡，優(yōu)化了客戶行為軌跡樣式，提高可讀性，并延長了行為軌跡的時間范圍；增加客戶消費記錄，展示客戶的消費記錄，包括線上商城和門店的所有訂單，導(dǎo)購員可用于分析客戶的購買偏好。

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