有贊新零售產(chǎn)品上新：客戶關懷上線數(shù)據(jù)統(tǒng)計

       7月7日消息，有贊新零售產(chǎn)品上新，上線了客戶關懷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，通過關懷排行榜與關懷明細篩選，總部運營或區(qū)經(jīng)/店長可以實時查看導購關懷客戶的執(zhí)行和效果數(shù)據(jù)，包括計劃關懷人次、關懷成功人次、未關懷人次、支付人次和支付金額等。通過導購管理員的客戶關懷數(shù)據(jù)管理能力，助力門店做好客戶關懷，提升客戶體驗。據(jù)介紹，在導購助手的現(xiàn)有能力支持下，客戶關懷既可以由總部統(tǒng)一安排下發(fā)任務，也由區(qū)域經(jīng)理、門店店長自主制定個性化回訪計劃。比如品牌周年慶、月度老客生日關懷可以總部統(tǒng)一回訪，門店聯(lián)合商圈做一場活動、或者篩選出門店高消費、高復購頻次的老客則需要門店自主關懷。

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