5月8日消息，根據(jù)京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則，訂單交易達成后，商家需按照訂單的承諾發(fā)貨時效完成對相應消費者訂單的發(fā)貨及攬件，為了提升訂單履約及時率，降低因延遲發(fā)貨導致的客戶投訴，針對訂單的發(fā)貨預警功能進行優(yōu)化，本次優(yōu)化重點為根據(jù)預計發(fā)貨時間向商家進行發(fā)貨預警及發(fā)貨超時提醒。據(jù)了解，發(fā)貨預警包含兩種預警信息：發(fā)貨預警/超時預警，發(fā)貨預警包含出庫預警、攬件預警，超時預警包含出庫超時、攬件超時。出庫預警是當訂單狀態(tài)為待出庫時，預計最晚出庫時間-24小時進行出庫預警，需要商家及時進行出庫；如商家設置的時間較短如商家設置8小時發(fā)貨，則在第四個小時仍未出庫時進行出庫預警。

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